Atuando como Diretor de Arte acumulo a experiência de vinte e seis anos de experiência, com passagens por importantes agências de propaganda, departamentos de criação e clientes de muita expressão, em diferentes áreas de atuação.

Minha carreira é marcada por projetos, clientes e cases de todos os portes e realidades, somente com histórias de muito sucesso. Não existe um só cliente atendido por mim, que experimentou uma redução em seu faturamento ou na sua relevância dentro do ser mercado de atuação.

Minha especialidade nesta área sempre foi a criação de marcas com uma pesquisa profunda e minuciosa, com um mergulho na realidade de cada empresa, buscando realizar projetos com muito detalhamento técnico e um altíssimo refinamento criativo, que só é alcançado com muitos anos de experiência profissional.

Se você possui um projeto, uma empresa, um produto e está em busca de potencializar sua atuação, manter a estrutura de sua empresa ou resgatar seu negócio, você terá um aliado a altura do desafio apresentado.

Se você não sabe como resolver determinadas demandas de sua empresa, se você não encontra uma saída óbvia, acredite, você precisa mais de mim do que imagina. Se você tem dúvidas do que posso fazer por sua empresa, você precisa urgentemente do meu trabalho.

Desconhecer a atuação de uma agência de propaganda ou a função de um Diretor de arte, pode ser um importante sintoma de que seu negócio ou sua empresa estão caminhando às cegas neste mundo de novas exigências e expectativas tão potencializadas.

Diferente da ação do Diretor de Arte, na Direção de Criação a função não é a execução, mas a estruturação, planejamento e direcionamento de campanhas. Basicamente, o Diretor de Criação coordena a equipe de Diretores de Arte.

Se você tem uma agência de médio ou pequeno porte, manter um Diretor de Criação pode se tornar inviável, porém, isso não significa que você não possa contar com o suporte de um Diretor de Criação, me contratando-o para atuar junto de sua equipe de arte, trazendo um direcionamento e uma cordenação mais eficaz.

Se você tem uma empresa, e mantém uma equipe para suas redes sociais, ter um Diretor de Criação atuando como planejamento estratégico e direcionando da equipe, também é uma forma eficaz, acessível e inteligente de lidar com estas demandas atuais.

Planejamento Estratégico não é o mesmo que fazer planos para sua empresa. Nem mesmo está associado ao famoso "Plano de Negócios", que uma empresa realiza, preferencialmente antes de iniciar um novo empreendimento. Certamente você já ouviu a expressão: "O papel aceita tudo". Poderíamos atualizar ela para "O planejamento aceita tudo". Esta é uma área que é facilmente banalizada, porque trabalha no âmbito futuro.

Projetar o futuro pode ser facilmente desconstruído, se não houver um compromisso profissional muito grande, além do compromisso ético. É necessário um conhecimento bastante amplo, que consiga caminhar por aquilo que parece etéreo, desvelar aquilo que ninguém consegue perceber, porém, com um comprometimento com a realidade e os resultados.

O meu trabalho de planejamento busca entender a realidade de uma empresa, de uma maneira muito profunda. Conhecer seu mercado de atuação, conhecer a estrutura interna, as ações externas, o produto, a sua equipe, o seu público consumidor e com um olhar descontaminado de todas essas forças, entender tudo que precisa ser eliminado, aperfeiçoado, mantido e replicado.

Apesar de estarem interligados, são individuais e singulares.

O logotipo (também chamado de logomarca), é a representação gráfica da sua empresa, feito através de símbolos e letras.

A Marca em si, apesar de ser muitas vezes usada como sinônimo, está fora do objeto. A marca é algo mais amplo, envolve a percepção do cliente sobre a empresa, além de englobar mais elementos como slogan, identidade visual, posicionamento.

Já o Branding, termo tão esvaziado quando planejamento e marketing digital, se revela em si. É a conjugação da palavra Brand (marca) no "present continuous", tempo verbal da língua inglesa. E é justamente nesta conjugação que marca o tempo do agora e da continuidade, sempre presente, que determina o que é Branding.

O entendimento que a preocupação com a marca deve ser contínua. O investimento feito em si mesmo, repetidamente, o tempo todo. Entender a marca como um ativo. Entender a marca como uma personalidade em constante contato com o consumidor, seguidor, cliente, consumidor, colaborador.

Três Pilares Fundamentais da Comunicação Efetiva

Estamos saturados de informações, por isso a habilidade de transmitir mensagens de forma clara, persuasiva e envolvente é mais crucial do que nunca. Três elementos-chave desempenham papéis vitais nesse cenário: copy, redação e roteiro. Minha dedicação à escrita é tão longa quanto a criação. Vamos conhecer estas áreas?

1. Copy: A Arte da Persuasão

A copywriting, ou "copy", refere-se à redação focada na persuasão para motivar a ação. Seja em anúncios, páginas de vendas ou campanhas publicitárias, a copy eficaz tem o poder de capturar a atenção, despertar interesse e conduzir o leitor ou espectador em direção a uma ação específica. Dominar a arte da copy significa compreender profundamente o público-alvo, destacar benefícios convincentes e usar palavras que ressoem emocionalmente.

2. Redação: A Habilidade de Contar Histórias

A redação vai além da persuasão direta, concentrando-se na arte de contar histórias (storytelling). Seja em artigos, sites, livros ou até mesmo em materiais informativos, a redação eficaz envolve a habilidade de organizar informações de maneira coesa e envolvente. Uma boa redação cria conexões emocionais, simplifica conceitos complexos e mantém os leitores envolvidos do início ao fim.

3. Roteiro: A Estrutura Narrativa

No mundo audiovisual, o roteiro é a espinha dorsal de produções como filmes, vídeos e podcasts. Ele fornece a estrutura narrativa que guia a apresentação visual ou auditiva. Um roteiro bem elaborado não apenas delineia diálogos e cenas, mas também incorpora elementos visuais e sonoros para criar uma experiência coesa e memorável. É a base que transforma ideias em histórias impactantes.

A Síntese Harmoniosa

Embora cada elemento - copy, redação e roteiro - possa ser considerado de forma independente, a verdadeira magia acontece quando essas habilidades são integradas harmoniosamente. Uma mensagem persuasiva e envolvente começa com uma copy bem elaborada, se aprofunda com uma redação que ressoa e culmina em um roteiro que dá vida à narrativa.

Em um mundo onde a atenção é um recurso precioso, aqueles que dominam a arte da copy, redação e roteiro têm o poder de criar impacto duradouro e influenciar positivamente a percepção e a ação do público.

Construindo Conexões Significativas

No universo dinâmico do digital, estender a atuação de uma empresa, para as mídias sociais já foi uma tentativa de parecer atualizada e hoje é indispensável. Mais do que apenas responder perguntas ou resolver problemas, o atendimento online se tornou uma extensão da identidade da empresa, uma oportunidade de construir relacionamentos significativos e de promover uma experiência positiva para os clientes. Já adianto, não é simples, não tem fórmula mágica e a maioria das coisas que você ouviu, não valem muita coisa.

1. Proximidade e Resposta Ágil

Nas mídias sociais, a instantaneidade é essencial. Os consumidores esperam respostas rápidas e soluções eficazes. O atendimento ágil não apenas resolve problemas imediatos, mas também demonstra um compromisso genuíno com a satisfação do cliente. A proximidade gerada pela resposta rápida cria uma conexão valiosa, construindo a confiança do cliente e fortalecendo a presença online da marca.

2. Personalização e Empatia

Cada interação nas mídias sociais é uma oportunidade para personalizar o atendimento. Conhecer o histórico do cliente, suas preferências e até mesmo seu tom de comunicação contribui para uma abordagem mais empática. Ao demonstrar empatia, a marca se destaca como mais do que um simples provedor de produtos ou serviços, mas como uma entidade que se preocupa com as necessidades individuais de seus clientes.

3. Construção de Comunidade e Engajamento

O atendimento nas mídias sociais vai além da solução de problemas; ele é uma ferramenta poderosa para construir comunidades. Incentivar conversas, responder a comentários e reconhecer contribuições dos seguidores cria um ambiente de engajamento. Uma comunidade ativa não apenas promove a fidelidade do cliente, mas também amplia o alcance da marca, impulsionando o reconhecimento e a presença digital.

4. Monitoramento e Aprendizado Contínuo

O ambiente digital é fluido e está em constante evolução. O atendimento nas mídias sociais requer monitoramento constante das tendências, feedbacks e mudanças nas preferências do público. A capacidade de se adaptar e aprender com cada interação é essencial para aprimorar a qualidade do atendimento ao longo do tempo.

A Excelência no Atendimento Digital como Diferencial Competitivo

Em um cenário em que a concorrência é intensa, a excelência no atendimento nas mídias sociais é um diferencial competitivo vital. É uma oportunidade para as marcas não apenas resolverem problemas, mas também para se destacarem como parceiras confiáveis, construindo relacionamentos duradouros em um ambiente digital em constante transformação. O atendimento eficaz não apenas atende às expectativas dos clientes; ele as supera, criando experiências que não são apenas transações, mas conexões genuínas.